La alemana TrustedShops está especializada en la certificación y protección de las compras online. Desde su fundación en 1999, se ha convertido en uno de los sellos de confianza más reconocidos y utilizados en Europa
Fersay.com, especialista en el mercado de repuestos y accesorios para electrodomésticos y aparatos electrónicos, ha mejorado su valoración en TrustedShops, pasando de 4,63/5 hace dos años hasta el 4,7/5 en la actualidad. Estas valoraciones coinciden en que el canal digital de la empresa española Fersay ofrece una experiencia de compra única, respaldada por una navegación intuitiva y un diseño atractivo, que facilita a los usuarios encontrar rápidamente los repuestos que necesitan para sus electrodomésticos o dispositivos electrónicos.
«Esta evolución, ha afirmado Noelia Carrasco, directora de marketing de la compañía, refleja a consolidación de Fersay como la plataforma de referencia para los consumidores que buscan piezas de reparación de calidad y una amplia variedad de productos electrónicos para el hogar, y el compromiso constante de la compañía con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio».
Otra de las ventajas más valoradas de Fersay.com es la rapidez y comodidad en la entrega de los repuestos. La empresa brinda la posibilidad de enviar los recambios directamente al domicilio del cliente en un plazo de 48 horas, o, si lo prefiere, puede recogerlos en la tienda Fersay más cercana por un módico coste adicional de tan solo 2,90€ en gastos de envío. Este compromiso con la eficiencia logística ha generado un incremento del 10% en las ventas hacia el usuario final, consolidando a Fersay.com como una opción confiable y conveniente.
Por su parte, TrustedShops es una empresa especializada en la certificación y protección de compras online. Fundada en Alemania en 1999, se ha convertido en uno de los sellos de confianza más reconocidos y utilizados en Europa, cuyo principal objetivo es garantizar la seguridad y la confianza de los consumidores al realizar compras en línea.
Fersay.com ofrece un extenso catálogo de más de 140.000 piezas de reparación para todo tipo de aparatos electrónicos del hogar, respaldado por un stock de 11 millones de piezas. Además, ofrece una amplia variedad de Pequeño Aparato Electrodoméstico (PAE) de línea blanca, marrón y marca propia. La tienda online cuenta también con un equipo de profesionales especializados en brindar un servicio personalizado, asesorando a los clientes —ya sean particulares o profesionales— en la elección de los repuestos más adecuados para sus necesidades específicas.
Más información sobre Fersay
Fersay es una empresa 100% española, líder en la exportación de accesorios y repuestos para electrodomésticos y confort. Fundada en 1979, se ha consolidado como la primera cadena de su sector en el sur de Europa, con una facturación de 9 millones de euros en 2023 y más de 45 empleados. Durante ese año, la compañía vendió más de 1.300.000 soluciones domésticas y gestionó más de 600 envíos diarios desde sus instalaciones.
La presencia de Fersay es tanto nacional como internacional, distribuyendo sus productos en 37 países, con especial enfoque en Francia y Portugal. En la Península Ibérica, cuenta con 10 tiendas franquiciadas y 75 puntos de venta en establecimientos más grandes con negocios complementarios. Está también presente en Andorra y Portugal.
La compañía ha sabido adaptarse a los cambios del mercado, evolucionando desde su origen como servicio técnico de reparación hasta convertirse en un referente en la venta de accesorios y repuestos para electrodomésticos del hogar, pequeño aparato electrodoméstico (PAE), y en la prestación de servicios logísticos para multinacionales. Además, Fersay gestiona canjes de garantías y la red de servicios técnicos.
En línea con las nuevas tendencias de consumo, Fersay continúa ampliando su catálogo de productos de marca propia, que incluye repuestos, consumibles, accesorios para electrodomésticos de las principales marcas del mercado, así como una gama en constante crecimiento de más de 300 productos de pequeño aparato electrodoméstico y accesorios.
Más información en: www.fersay.com
